Conditions Générales

1. Introduction

• Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (les "Conditions" ou l’"Accord") régissent l’accès et l’utilisation par toute personne ("Utilisateur", "Client" ou "vous") de l'application mobile Velvet (l'"Application"). L'Application permet d'accéder à des audios sensuels et des conseils spécifiques, notamment pour renforcer le périnée.
• En téléchargeant ou utilisant l'Application, ou en cliquant sur un bouton ou une case indiquant que vous avez lu et acceptez les présentes Conditions, vous concluez cet Accord. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous devez cesser d'utiliser l'Application immédiatement.
• Lorsque les termes "nous", "notre" ou "nos" sont utilisés, ils font référence à l’équipe de Velvet (la "Société"), ses affiliés et ses partenaires.
• Contactez-nous : Pour toute question, vous pouvez nous écrire à contact@velvet-app.com (58 rue Amelot, 75011 Paris, France).

2. Services fournis par Velvet

• L'Application propose des audios et des contenus destinés à renforcer le bien-être, notamment en soutenant la santé périnéale, ainsi que des conseils sensuels pour stimuler la libido.
• Ces contenus sont fournis à titre informatif et ne remplacent en aucun cas un diagnostic, un suivi ou des traitements médicaux ou psychologiques dispensés par des professionnels de santé qualifiés.

3. Utilisation de l'Application

Vous reconnaissez et acceptez que :

• Absence de diagnostic médical : Les contenus et conseils fournis sur l'Application ne sont pas conçus pour diagnostiquer des problèmes médicaux ou fournir des recommandations spécifiques de traitement.
• Prudence recommandée : Vous devez toujours consulter un professionnel de santé qualifié pour toute question ou problème concernant votre santé physique ou mentale. En aucun cas, vous ne devez ignorer ou retarder une consultation médicale sur la base des informations fournies par Velvet.
• Situation d'urgence : Si vous êtes confronté(e) à une urgence médicale ou psychologique, veuillez contacter immédiatement les services d'urgence au 17 ou 18 en France.
• Confidentialité : Les données liées à votre utilisation de l'Application sont traitées de manière confidentielle, conformément à notre Politique de Confidentialité disponible à l'adresse suivante : https://velvet-app.com/privacy.

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4. Clause de non-responsabilité

En utilisant l'Application :

• Vous reconnaissez que Velvet ne garantit ni l'exactitude, ni l'exhaustivité, ni la pertinence des contenus pour vos besoins personnels.
• Vous acceptez que l'utilisation des services est effectuée à vos propres risques.
• Vous renoncez à toute réclamation contre Velvet pour tout préjudice, perte ou dommage, direct ou indirect, lié à l’utilisation de l'Application.

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5. Limitation de responsabilité

Dans la limite de la loi applicable :

• Velvet ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, incidents ou consécutifs résultant de l'utilisation de l'Application.
• La responsabilité de Velvet sera plafonnée au montant des paiements effectués par l’Utilisateur dans les trois (3) mois précédant l’événement donnant lieu à une réclamation.

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6. Modification et interruption de l'Application

Velvet se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des services à tout moment, avec ou sans préavis. Velvet ne pourra être tenue responsable des perturbations ou interruptions temporaires des services.

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7. Votre compte, représentations, conduite et engagements

En utilisant l'Application, vous vous engagez à :

• Protéger la confidentialité de vos identifiants et informer Velvet de toute utilisation non autorisée.
• Ne pas utiliser l'Application à des fins illicites, nuisibles ou contraires aux lois applicables.
• Ne pas publier, envoyer ou transmettre de contenu illégal, harcelant, diffamatoire, obscène, ou portant atteinte aux droits d'autrui.
• Utiliser l'Application uniquement pour un usage personnel et ne pas partager votre accès avec d'autres personnes.
• Vérifier que tout fichier reçu via l'Application est exempt de virus ou de logiciels malveillants avant son utilisation.

Vous reconnaissez et acceptez que Velvet n'est pas responsable des pertes ou dommages résultant d'une utilisation non autorisée de votre compte.

8. Juridiction et modifications des CGU

• Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Paris, France.
• Velvet se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur l'Application. En continuant à utiliser l'Application, vous acceptez les modifications apportées.

10. Remarques importantes sur notre Accord

• • Cet Accord constitue l’intégralité de l’entente entre vous et Velvet concernant l’utilisation de l’Application.
  • Velvet peut céder ou transférer cet Accord sans votre consentement préalable.
  • Si une clause de cet Accord est jugée invalide ou inapplicable, les autres clauses resteront pleinement en vigueur.
  • Les limitations de responsabilité et clauses d’indemnisation continueront de s’appliquer après la résiliation ou l’expiration de cet Accord.
  • Les titres des paragraphes sont donnés uniquement pour faciliter la lecture et n’affectent pas l’interprétation de cet Accord.

11. Contact

• Pour toute question relative à ces Conditions ou à l'utilisation de l'Application, veuillez nous contacter à : contact@velvet-app.com.
• Date de mise à jour : 10 décembre 2024.